Découvrez les services que nous vous proposons.

Quels que soient vos besoins et vos projets, nos collaborateurs sont à vos côtés pour vous aider et vous accompagner dans la mise en place de votre système d’information de radioprotection (SIRP). Afin de vous proposer une expérience utilisateur optimale, abgx vous accompagne :

  • Prestations techniques
  • Formations spécifiques
  • Assistance téléphonique, mail
  • Base de connaissances (Aide en ligne)

En restant à l’écoute de toute notre clientèle, nous restons en veille permanente sur la réglementation.

Accompagnement

ABGX vous accompagne durant toutes les phases du projet.

Du lancement à l’utilisation quotidienne et quels que soient vos besoins, nous vous accompagnons dans la mise en place de votre nouveau système d’information ABGX. Nous restons à votre écoute pour répondre aux spécificités de votre métier et de votre entreprise.

  • Audit avant installation, afin d’analyser la situation et vous conseiller.
  • Accompagnement dans le paramétrage. Réglages effectués en collaboration et adaptés à vos besoins
  • Optimisation de votre SIRP ABGX.
  • Veille permanente sur les prochaines évolutions
  • Notre équipe peut intervenir à distance.

Formation

Des formations efficaces pour être autonome rapidement.

Pour vous assurer des formations ciblées et efficaces, nous mettons en place des programmes personnalisés par profil métier. Nos formateurs disposent d’une expertise et d’une compétence en matière de radioprotection, enrichie par l’expérience des autres utilisateurs ABGX.

  • Des formations par métier, efficaces et de qualité.
  • Accessible à tous les profils utilisateurs.
  • Individuel ou collectif.
  • Assurées sur site ou à distance.
  • Formation faite en condition réelle, permettant d’établir une 1ère configuration de base.

Assistance

Un engagement sur le long terme, pour vous aider et conseiller.

Afin de répondre à votre besoin, nous vous proposons notre assistance. Nous nous engageons sur la durée pour vous suivre et vous conseiller dans l’utilisation de votre nouveau système d’information. Notre équipe de support est à votre service tout au long de votre projet.

  • Un engagement de durée.
  • Des techniciens accessibles par téléphone et par mail.
  • Une réponse rapide à toutes vos demandes
  • Une équipe compétente et passionnée
  • Assistance 5j/7

Aide en ligne

Dès que vous êtes client ABGX, vous pouvez accéder à une aide en ligne accessible partout et tout le temps. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur l’utilisation d’ABGX. Cette base est enrichie régulièrement afin de répondre au mieux à vos besoins.

  • Aide en ligne.
  • Des tutoriels facile d’accès.
  • Des mises à jour de contenu fait régulièrement.
  • Accessible 7j/7 et 24/24